מיקמקים מקסימים, מה שלומכם?
השבוע רובכם חוזרים לשגרת לימודים חדשה ואנחנו מתרגשים ביחד איתכם:) . חשוב לנו שתדעו, שכולנו תמיד פה בשבילכם, ושמחים להיות אוזן קשבת לכל אחד ואחת מכם. בימים האחרונים הערתם את תשומת ליבנו, לגבי תקלות שחלו באתר שגרמו לכם לאי נוחות. זה הזמן והמקום לומר שאנו מתנצלים על התקלות שחוויתם, ומודים לכם על הערנות ועל הרצון לעדכן אותנו בהקדם האפשרי. עדכנתם אותנו בפניות, בטוקבקים וחלק מכם שלחו תמונות לקהילה של התקלות אותם חוויתם. סידרנו הרבה מהתקלות שהופיעו בשעשועונים ,בניתוקים מהמשחק ,בפריטים ממשימות, בשרתים, בשחזורי סיסמאות, ואנו לא מפסיקים וממשיכים לבדוק ולסדר כמה שיותר דברים, על מנת לשפר את העולם של כולנו.
עכשיו אני רוצה להפנות את תשומת ליבכם לנושא חשוב, ואני מקווה שתאמצו בחום את המסר. אנו יודעים שרובכם גולשים בצורה בטוחה והוגנת באתר של מיקמק, אולם, לצערנו יש גם יוצאים מן הכלל. ישנם משתמשים שבוחרים להתנהג בבריונות, ולאיים על משתמשים שהם יפרצו להם למשתמש, וישנם משתמשים שמפיצים שמועות שקריות שהם יקריסו את האתר או שאתר מיקמק עומד להיסגר. אנו גם יודעים, שישנם משתמשים שפונים אליכם במיקטוק ומבקשים לעשות "מיק על מיק". אז אנו פונים אליכם בכל לשון של בקשה, ומבקשים שתשמרו על הסיסמה האישית של המיקמק שלכם. אל תמסרו את הסיסמה האישית משום סיבה, גם אם מבטיחים שיעשו לכם פריטים נדירים . לכל אחד ואחת מכם יש את המשתמש האישי והאהוב שלו ,ואני בטוחה שאף אחד מכם לא רוצה למסור את הסיסמה האישית שלו ,ולגלות אח"כ שכל הפריטים האהובים שצברתם במשך המון זמן, נלקחו ע"י אותו משתמש שמסרתם לו את הסיסמה, שזאת הייתה מטרתו מלכתחילה.
אותם משתמשים גם בוחרים לעשות שימוש בתוכנות לא חוקיות על מנת להשיג פריטים נדירים, קסמים ולעיתים פריטים חדשים שעדיין לא יצאו לעולם. משתמשים אלו פוגעים במשתמשים אחרים, ומבלי שהם מודעים, הם גם פוגעים בעצמם. אנו מנסים למגר את כל התופעות שפירטנו, לחסום שיטות ולחסום משתמשים שפוגעים באחר, ולכן חשוב שתדווחו לנו על כל מי שמנסה לפגוע לכם בחווית המשחק.
כפי שהסברתי ביצירה האישית שהעליתי בתחילת השבוע, כל צוות מיקמק ללא יוצא מן הכלל, עובד מסביב לשעון על מנת להפתיע ולייצר תכנים חדשים ומהנים:)
אנו נמצאים בתקופה מאוד רגישה וחשוב שיחד נמשיך לכבד ולשמור אחד על השני. תמשיכו לשתף איתנו פעולה: לעדכן ,לדווח ולפרט על כל תקלה שמתרחשת ולדווח על כל משתמש שמתנהג בצורה לא הולמת, ואנו מבטיחים לעשות את כל המאמצים על מנת לעזור לכם. איך מדווחים ? שולחים פנייה דרך צור קשר
וכמובן שלא שכחנו את העיצוב שאתם אמורים לבחור למחר
ביחד עם זאת, אני מקווה שיהיו משתמשים שיחליטו לפתוח דף חדש ולשנות את דרכם לנעימה יותר.
תמיד פה בשבילכם, ליאת וכל צוות מיקמק
|